A járóbeteg ellátásban, páciens koordinátorként szerzett tapasztalataimat kamatoztatom tovább esetmenedzseri teendőim során. Mindennapi munkámat a pontosság, rugalmasság, gyors problémamegoldás jellemzi, melyek mellett elengedhetetlen számomra az empatikus hozzáállás és kommunikáció. Célom, az ügyfelek megfelelő tájékoztatása és egy megnyugtató kapcsolat kialakítása, hiszen az ügyfélközpontúság az egyik legfontosabb részét képezi a munkámnak.
